Pravidlá týkajúce sa obsahu

Nenávisť, diskriminácia a obťažovanie

Nenávistné prejavy a diskriminačné prejavy nie sú na platforme Booking.com povolené. Chceme, aby sa všetci naši hostia a partneri cítili bezpečne a vážene, preto nedovoľujeme:

• obsah propagujúci násilie, diskriminačné prejavy alebo nenávisť voči osobe alebo skupinám na základe ich príslušnosti – to zahŕňa akúkoľvek formu diskriminácie na základe nasledujúcich charakteristík: vek, zdravotné postihnutie, etnický pôvod, rodová identita a vyjadrenie, národnosť, rasa, imigračný status, náboženstvo, pohlavie, sexuálna orientácia, status veterána, spoločenské postavenie, politické názory a závažné ochorenia;

• obsah, ktorý obťažuje, šikanuje alebo ohrozuje iných (alebo podnecuje iných k účasti na týchto činnostiach) – platforma Booking.com by mala byť bezpečným miestom pre všetkých našich používateľov, a preto zaujmeme nekompromisný postoj k akémukoľvek obsahu, ktorý by mohol byť považovaný za zastrašujúci, ohrozujúci, hrubý alebo znevažujúci.

Násilný, urážlivý a zakázaný obsah

Platforma Booking.com nie je miestom pre násilný alebo urážlivý obsah alebo obsah, ktorý je považovaný za zakázaný na základe miestnych právnych predpisov. Nepovoľujeme:

• obsah, ktorý propaguje, uľahčuje alebo podporuje akýkoľvek druh násilia voči iným osobám – to zahŕňa vyhrážanie sa násilím, odporúčanie násilia alebo akékoľvek vyhlásenie o spáchaní násilia,

• obsah, ktorý je obscénny, urážlivý alebo nie je vhodný pre všetkých používateľov,

• obsah, ktorý ponúka, predáva, propaguje alebo uľahčuje predaj regulovaného alebo zakázaného tovaru a služieb.

• Obsah súvisiaci s terorizmom – zahŕňa obsah, ktorý propaguje, podporuje alebo podnecuje teroristické činy alebo ktorý podporuje alebo predstavuje nejakú teroristickú organizáciu, jej lídrov alebo súvisiace násilné aktivity. Okrem toho nepovoľujeme obsah, ktorý podľa nášho vlastného uváženia a v súlade s Konsolidovaným zoznamom sankcií Bezpečnostnej rady OSN propaguje, podporuje a podnecuje násilné extrémistické činy alebo ktorý podporuje alebo predstavuje nejakú organizáciu zapojenú do násilného extrémizmu.

Ochrana zvierat

Spoločnosť Booking.com netoleruje kruté zaobchádzanie so zvieratami. Od hostí, partnerov a zamestnancov očakávame, že budú rešpektovať domáce zvieratá a voľne žijúce živočíchy a podporovať dobré životné podmienky zvierat, ktoré sú v súlade s našimi Štandardmi ochrany zvierat.

Nepovoľujeme:

• obsah, ktorý zobrazuje alebo propaguje priamy kontakt s voľne žijúcimi zvieratami,

• obsah, ktorý zobrazuje alebo propaguje zvieratá v zajatí v zlých životných podmienkach,

• obsah týkajúci sa činností, zábavy alebo športových podujatí, o ktorých je známe, že spôsobujú utrpenie a ujmu zvieratám.

Obsah sexuálneho charakteru

Nepovoľujeme obsah, ktorý obsahuje sexuálne explicitný materiál, nahotu alebo pornografické akty. To zahŕňa akýkoľvek obsah vrátane textu, digitálnych a animovaných obrázkov, ktoré podporujú, propagujú alebo znázorňujú sexuálne vykorisťovanie detí alebo sexualizovaný obsah s osobami, u ktorých existuje podozrenie, že by mohli byť neplnoleté (tento obsah je tiež známy ako materiál obsahujúci sexuálne zneužívanie detí).

Fotografie a obrázky sú na platforme Booking.com cenným zdrojom informácií. Aby boli prínosné pre našu komunitu, musia byť užitočné, informatívne a musia súvisieť so skutočným cestovateľským zážitkom.

Nepovoľujeme:

• obrázky, ktoré nesúvisia so skutočným cestovateľským zážitkom,

• obrázky, ktoré sú v rozpore s niektorými podmienkami, štandardmi alebo pravidlami uvedenými v tomto dokumente.

Písaný obsah takisto musí byť čitateľný a súvisieť s cestovateľským zážitkom. Nepovoľujeme obsah, ktorý nie je zrozumiteľný, súvislý alebo nedáva zmysel z gramatického hľadiska.

Duševné vlastníctvo

Spoločnosť Booking.com rešpektuje práva duševného vlastníctva a očakáva, že jej hostia a partneri budú robiť to isté. Našou zásadou je:

• preskúmať prípady oznámeného porušenia práv duševného vlastníctva a konať s cieľom odstrániť obsah porušujúci práva alebo obsah, u ktorého existuje podozrenie, že porušuje práva duševného vlastníctva,

• deaktivovať účty alebo inak obmedziť prístup používateľom, ktorí opakovane porušujú práva duševného vlastníctva iných osôb.

Ak by ste chceli nahlásiť porušenie autorských práv, môžete tak urobiť prostredníctvom nášho formulára na nahlásenie porušenia autorských práv.

Osobné a iné dôverné údaje

Spoločnosť Booking.com berie vážne svoje povinnosti týkajúce sa ochrany súkromia a osobných údajov v súlade s naším platným Vyhlásením o ochrane súkromia.

Nepovoľujeme obsah, ktorý by mohol vystaviť súkromie našich hostí a iných dotknutých osôb zvýšenému riziku. Príkladom môže byť prípad, keď hostia alebo partneri omylom zdieľajú osobné údaje o iných osobách, okrem iného vrátane citlivých osobných údajov alebo osobných údajov osobitnej kategórie. Patria sem aj čísla platobných kariet, národné identifikačné čísla, čísla vodičských a iných preukazov, adresy alebo akékoľvek iné informácie, ktoré nie sú verejne prístupné.

Spoločnosť Booking.com sa snaží chrániť svojich hostí a partnerov pred hodnoteniami, ktoré nie sú založené na zážitkoch skutočných zákazníkov, a pred obsahom, ktorý nesúvisí s témou cestovania alebo zážitkami z cestovania.

Nepovoľujeme:

• obsah, ktorý nie je relevantný pre platformu Booking.com, pobyt alebo skutočný cestovateľský zážitok,

• obsah, ktorý by mohol zavádzať, klamať alebo zmiasť používateľov platformy Booking.com,

• aby sa niektorý z našich hostí alebo partnerov prezentoval falošne alebo aby sa vydával za inú osobu.

V spoločnosti Booking.com veríme, že príspevky sú najviac užitočné, ak sú úprimné, nezaujaté a obsahujú objektívne informácie. Platí to najmä pre hodnotenia zanechané na platforme Booking.com, ktoré by mali odrážať skutočné zážitky hostí.

Nepovoľujeme:

• obsah vytvorený výlučne na účely vlastnej propagácie či reklamy alebo iný komerčný obsah,

• komerčný obsah, ktorý propaguje alebo inzeruje konkrétne služby,

• obsah, ktorý obsahuje kontaktné údaje alebo informácie určené na propagáciu alebo reklamu konkrétnych služieb,

• aby partner hodnotil vlastný podnik alebo ubytovacie zariadenie.

Vážime si názory našich prispievateľov. Preto môže hodnotenie napísať len zákazník, ktorý si vytvoril rezerváciu cez platformu Booking.com. Ak hosť príde do ubytovania, bude môcť zanechať hodnotenie, aj keď svoj pobyt nedokončí. Ak je však rezervácia zrušená pred dňom príchodu, hosť nedostane hodnotiaci dotazník.

Ak je hodnotenie napísané za týchto okolností, povoľujeme:

• hodnotenia, ktoré obsahujú dôležité informácie, ktoré by boli relevantné pre budúcich hostí,

• hodnotenia, ktoré obsahujú spätnú väzbu o komunikácii medzi ubytovaním a hosťom,

• hodnotenia, ktoré sa týkajú cestovateľského zážitku.